Exámenes de certificación de supervisión remota

 1. Revise los videos de supervisión remota y los enlaces de información para confirmar que esta es una buena opción para usted:

• Supervisión en línea en ProctorU: qué esperar: Revise el proceso de incorporación y qué esperar durante su examen. (Este video está disponible en francés haciendo clic en "cc" en la parte inferior del video)
• Requerimientos técnicos – Revisar los requisitos técnicos específicos y las plataformas no soportadas.
• Verificación de equipos automatizados - La verificación automática del equipo no garantiza la funcionalidad de su equipo el día del examen. Los puertos bloqueados y los firewalls de seguridad pueden inhibir su capacidad para conectarse a un supervisor. Para garantizar la funcionalidad de su computadora, deberá probar su equipo una vez que tenga una cuenta de ProctorU para confirmar que no hay puertos bloqueados o muros de seguridad que le impiden conectarse con un supervisor el día del examen. Deberá confirmar que LogMeIn Rescue Applet funciona correctamente. Nota: ProctorU does NOT proctor tests on Chromebooks, Virtual Machines/Remote Desktop/VPN Connections, phones, or tablets. You MUST test from a laptop or desktop computer. If you plan to use a work/corporate computer, it is highly recommended that you provide this documento de recursos a su departamento de TI mucho antes de su examen programado.
• Navegador guardián – aprender sobre el navegador de supervisión remota y cómo beneficia la experiencia de prueba.

Lista de verificación del sistema informático

• • Fuerte conexión a Internet de alta velocidad
  • Cámara web de trabajo (interna o externa)
  • Micrófono en funcionamiento
  • Sistema operativo Windows o Apple
  • Navegador ProctorU Guardian (disponible para descarga aquí).
    **Nota: debe descargar e iniciar sesión a través de Guardian Browser el día del examen. Chrome y Firefox no son compatibles.
  • Acerca de Guardián – aprender sobre el navegador y sus beneficios para la experiencia de prueba
  • Artículos de recursos para guardianes (disponible aquí)
  • Revisar la información de la lista blanca de clientes/puertos (disponible aquí)

2. Tomar el examen de práctica libre. Familiarícese con la plataforma de examen antes de su examen de certificación tomando el Examen de práctica de la plataforma de pruebas. Las preguntas no son técnicas y brindan consejos y prácticas sobre el uso de las diferentes funciones de navegación. Este examen de práctica no confirma la funcionalidad de su computadora. El equipo de cómputo debe verificarse por separado a través de su cuenta de ProctorU.

3. Regístrate y completa un programa de formación aprobado por la AEE. Encuentre un programa programado aquí.

4. Presentar la solicitud de certificación. Permita 4 semanas para la revisión y el procesamiento de la solicitud.

• Las tarifas del examen Proctor U están incluidas en su solicitud de certificación. Se requiere un aviso mínimo de 72 horas para programar un examen en línea con ProctorU. No se incluyen cargos adicionales por programación premium.
• Las citas realizadas en menos de 72 horas están sujetas a una tarifa de programación premium adicional. Las tarifas van desde $8 - $20. Las citas no se pueden hacer menos de 24 horas antes de la hora deseada para el examen. Las tarifas de programación premium se cobran a través de ProctorU.

5. AEE revisa la solicitud y le envía por correo electrónico una confirmación, ya sea aceptando la solicitud o solicitando información adicional si es necesario.

6. Cree una cuenta ProctorU: Una vez que AEE procese su solicitud de certificación, pasaremos su información a ProctorU y usted recibirá un correo electrónico de invitación de ProctorU para realizar el examen de certificación específico. Si es la primera vez que usa ProctorU, deberá crear su cuenta con la dirección de correo electrónico principal que nos proporcionó en la solicitud de certificación y completar su perfil.

• POR FAVOR use el nombre que usó en su solicitud de certificación.
• Be sure to select your home time zone. If you don’t know your home time zone, perform an internet search with search term “time zone” for websites that will help you to determine your time zone.
• Una vez creada su cuenta, recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar su cuenta.
• Después de que su cuenta haya sido confirmada, puede programar su examen.

7. Reciba la confirmación de la programación del examen: Once your exam has been scheduled, a notification email will be sent to you from ProctorU. If you need to reschedule your exam date, please login to your ProctorU account and select the “Reschedule” icon. Any exams cancelled less than 24 hours of exam reservation or candidates who do not appear on their scheduled exam day, a $75 late cancellation fee payable to AEE will be required before the exam can be rescheduled.

8. Pruebe su equipo

Para garantizar la funcionalidad de su computadora, deberá probar su equipo antes de su examen. Siga los pasos a continuación:

• Descargar Navegador guardián
• Con el navegador Guardian, inicie sesión en su Cuenta ProctorU y seleccione "Probar el equipo"

Una vez que reciba los resultados de la computadora, siga estos pasos adicionales para asegurarse de que su computadora pueda conectarse a ProctorU para ejecutar su examen:

• Haga clic en el ícono de soporte en la esquina superior izquierda para conectarse con un agente en vivo
• Pídale al técnico que confirme que no hay puertos bloqueados o cortafuegos de seguridad que le impedirán conectarse a un supervisor el día del examen
• Pida confirmar la Subprograma LogMeIn Rescue funciona correctamente
• por favor mira esto video para familiarizarse con el proceso de incorporación el día del examen

Nota: ProctorU NO supervisa las pruebas en Chromebooks, máquinas virtuales/escritorio remoto/conexiones VPN, teléfonos o tabletas. DEBE realizar la prueba desde una computadora portátil o de escritorio. Si está ejecutando una máquina virtual o un escritorio remoto cuando se conecta al supervisor el día del examen, se le pedirá que salga de la conexión de su máquina virtual o escritorio remoto y vuelva a conectarse a su sistema operativo host para realizar el examen. los Pruebe su equipo no puede detectar si está conectado a una máquina virtual o escritorio remoto. Solo se puede detectar cuando se conecta al supervisor.  Si planea usar una computadora del trabajo/corporativa, se recomienda encarecidamente que proporcione esta documento de recursos a su departamento de TI mucho antes de su examen programado.

9. Recordatorios de prueba

• Please ask others to refrain from coming into the room where you are taking your exam as you need to be alone to take your exam.
• Trate de tomar un descanso para ir al baño ANTES de comenzar, ya que cualquier descanso para ir al baño durante el examen NO detendrá el reloj. También se le pedirá que vuelva a escanear la habitación con su cámara web.
• El supervisor estará allí para ayudarlo si tiene alguna dificultad técnica durante o antes del examen. No dude en hablar con ellos si necesita ayuda en esta área.
• Tenga en cuenta que conectarse con el supervisor, confirmar su identidad y prepararse para comenzar el examen puede llevar tiempo. Esto no se deduce del tiempo asignado para el examen.
• Los supervisores NO PUEDEN ayudarlo con el examen ni explicarle ninguna pregunta del examen.
• Por favor, relájese y haga la prueba. El supervisor lo observará y lo escuchará mientras realiza el examen, pero esto no es diferente a una prueba en vivo con supervisores en la sala que caminan mirando a los estudiantes mientras toman un examen.

Además, visite y revise el centro de recursos para personas que rinden el examen aquí.

10. Realice su examen: El día del examen, 5 minutos antes de la hora de la cita para el examen, vaya a www.proctoru.com, inicia sesión y sigue las indicaciones.

- Estar en una habitación privada y bien iluminada.
- Limpia tu espacio de trabajo
- Tenga su identificación con foto lista
- Cerrar todos los programas de terceros
- No se permiten cubiertas de cabeza no religiosas
- No hay monitores de computadora duplicados
- No comer ni fumar/vapear
- Sin auriculares, tapones para los oídos, tapones para los oídos
- Sin relojes

• Un supervisor de ProctorU se comunicará con usted.
• Le pedirán que presente una identificación con foto emitida por el gobierno.
• No se le permitirá realizar la prueba en una habitación donde una pared de vidrio transparente le permita a otra persona ver la pantalla de la computadora.
• También le pedirán que mire su habitación y escritorio con la cámara para verificar que está solo tomando el examen.
  • Asegúrese de que el área de su escritorio esté libre de desorden o documentos que no sean los recursos de examen aprobados que se mencionan a continuación en las Reglas de examen de AEE.
  • You will be asked to remove everything from your desk that is not permanently affixed or approved for the test; if it needs to stay it will be checked under to ensure no unpermitted materials are present.
  • Recuerde pedir a los demás que se abstengan de entrar en la sala donde está realizando el examen, ya que debe estar solo para realizar el examen.
  • Trate de tomar un descanso para ir al baño ANTES de comenzar, ya que cualquier descanso para ir al baño durante el examen NO detendrá el reloj. Se le pedirá que vuelva a escanear la habitación con su cámara web nuevamente.
• Le pedirán permiso para compartir su escritorio. Esto es para permitirles acceder a su examen. Debe tener algunos privilegios administrativos en la computadora en la que está trabajando para que esto esté habilitado.
• Si un supervisor no aparece de inmediato, NO abandone el sitio de ProctorU. Si abandonas el sitio PERDERÁS LA HORA DE LA CITA PARA EL EXAMEN.
• A veces hay retrasos debido a que una gran cantidad de estudiantes inician sesión al mismo tiempo. Si ha esperado más de 20 minutos por un supervisor, haga clic en el ícono de Soporte en la esquina superior izquierda para conectarse con un agente en vivo o puede llamar a ProctorU al 855-772-8678.
• Si se pierde una conexión a Internet durante su cita de examen, ProctorU intentará restablecer la conexión con usted virtualmente y/o a través del contacto del equipo de soporte de ProctorU. Además, puede volver a conectarse con ProctorU desde su cuenta de ProctorU.
• Si hay un problema durante el examen y pierde tiempo o tiene dificultades técnicas, notifique al supervisor que desea detener y reprogramar su examen y luego comuníquese con AEE de inmediato para notificarnos para que podamos cancelar su cita y reprogramar su examen. Si continúa con el examen y no tiene éxito, el tarifa de repetición de prueba subsiguiente pagadera a AEE o socio de capacitación no se renunciará y usted tendrá que pagar el apropiado tarifa de reevaluación para reprogramar.
• Realizarás el examen en línea bajo las reglas generales de la AEE:

NORMAS DEL EXAMEN AEE:

Este es un examen a libro abierto. Los candidatos son responsables de sus recursos de libro abierto. Los documentos PDF impresos y las notas deben estar encuadernados, lo que incluye una carpeta con anillas y una bobina. Se permiten libros de texto de referencia durante el examen. Otros recursos permitidos son: Calculadora (Cuatro funciones, científica, gráfica y financiera), regla, tabulaciones de libros y transportador.

During this exam, accessing desk drawers or additional resources is prohibited.

Se debe mantener absoluto silencio durante el examen. Está prohibido leer preguntas para uno mismo en voz alta. Cualquier persona sorprendida en violación de estas reglas será excusada del examen y recibirá una calificación reprobatoria. 

Se recomienda una pizarra de borrado en seco (tamaño máximo de 12” x 16”) para notas y cálculos. Si no hay una pizarra disponible, se permiten cuatro hojas de papel borrador. Al finalizar el examen, se le pedirá que borre la pizarra o destruya el papel borrador en la cámara. Solo se le permitirá hacer notas de examen/cálculos en la pizarra o papel borrador. No puede agregar ni quitar ningún papel de su carpeta durante la prueba. Cualquier persona que sea sorprendida escribiendo en su libro de trabajo, libro de texto o notas impresas recibirá automáticamente una calificación reprobatoria en el examen. 

Se permiten pausas para ir al baño durante el examen, pero tenga en cuenta que el reloj NO se detiene. Después de la pausa para ir al baño, el supervisor le pedirá que vuelva a escanear la habitación con su cámara web. 

Si se le descubre en violación de las reglas de la AEE, no se le permitirá volver a tomar el examen por un período mínimo de al menos seis meses.

11. Notificación de resultados de exámenes:

Para algunos exámenes, los puntajes preliminares pueden estar disponibles. Todos los candidatos recibirán una carta oficial de calificación del examen por correo electrónico. Todas las cartas se envían en un plazo de 30 días*. No se comunique con AEE o el socio de capacitación antes de este momento. Las calificaciones de los exámenes no están disponibles en el sitio web de la AEE ni por teléfono.

*A nivel internacional, los puntajes se envían al socio de capacitación dentro de los 30 días posteriores al cierre de la ventana del examen y la recepción de la información necesaria para el procesamiento.

12. Revisión por la Junta de Certificación: Si todas las referencias requeridas están en su lugar, la solicitud está en orden, se han pagado todas las tarifas, ha cumplido con todos los requisitos de elegibilidad y aprobó el examen, AEE enviará su archivo a la Junta de Certificación para su aprobación final.

13. Recibir su certificación: The Board approval process usually takes 6-8 weeks. Once the approvals have been sent to AEE from the Certification Board, you will be granted certification and receive a digital certificate via email.

Por favor no Comuníquese con ProctorU para obtener información sobre el estado de su certificación.