Programme de formation

Les gestionnaires certifiés côté demande comprennent intrinsèquement les cadres des programmes DSM et DR, comment ils sont perçus par les différents constituants (clients, services publics et communautés), les impacts de ces programmes et comment ils s'alignent sur les objectifs organisationnels. Ils sont aussi à l'aise pour planifier et mettre en œuvre des projets que pour les gérer et les soutenir.

Ce programme prépare les candidats à entreprendre l'examen de certification CDSM. Il fournit également une compréhension globale de la direction, de la gestion, de l'administration et du soutien des programmes DSM et DR, et enseigne aux professionnels comment éviter les erreurs et les pièges courants lors de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion de nouveaux programmes. Les programmes DSM et DR sont de plus en plus mis en œuvre par les services publics, les États et les entités gouvernementales.