في الأخبار

يعقد فرع AEE لبنان تحت التطوير الدورة التدريبية الثانية CEM

كجزء من تطويره المستمر ، وبعد الدورة التدريبية الأولى الناجحة في إدارة تجربة العملاء (CEM) التي عقدت في يوليو 2017 ، نظم فرع AEE Lebanon في مجال التطوير الدورة التدريبية والامتحان الثاني CEM في بيروت بين 8 و 12 فبراير 2018. ولأول مرة في لبنان ، تم إجراء دورة CEM من قبل ثلاثة مدربين محليين ، السيد عثمان أدرا (CEM® ، CMVP®) ، السيد زياد حداد (CEM®) والسيد آلان عون (CEM® ، BEP® ، CMVP® ، CEA® ، REP® ، CLEP®). أشرف على الدورة الدكتور إسماعيل الحنطي (CEM® ، BEP® ، CMVP®) من الأردن.
 
حضر التدريب 15 مهنيًا من خلفيات مختلفة ، من بينهم 4 سيدات. تم إجراء الاختبار من قبل 16 شخصًا وتمت مراقبته من قبل سكرتير AEE السيد سامر زوايدة (CRM® ، REP®).